过年回家 烦恼的中国“脱网族”

中国农历新年还没到,家住江西瑞金的杨九生(化名)已暗暗许下了自己的新年愿望,那便是学会在新买的智能手机上使用“微信”。看似简单的操作对杨九生来说却并非易事,帐号注册,连接无线网,打字等操作程序实在太难记住了。不过为了能和远在北京工作的儿子常发发信息,他还是决定好好“琢磨琢磨”这一“高科技”。

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“儿子在北京工作,平常挺忙的,天天打电话又嫌费事,还不如跟他一样用信息聊聊天。”杨九生对记者说。

近几年,中国网民的数量不断增加,网络服务也日渐发达。据中国互联网络信息中心统计,截至2014年12月,中国网民规模达6.49亿。但在网络发展的同时,有许多人却日渐被边缘化,成为互联网时代的“脱网族”。

中国互联网络信息中心本月发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国互联网普及率为47.9%。这意味着,中国至少还有一半人口处于“脱网”状态。这个“脱网族”群体包括许多中老年人,农民工和偏远地区居民。

对于“脱网族”来说,网络给他们带来不少的“烦恼”。一位来自江西的农民工对记者说,现在虽然可以通过网络购买火车票,但由于不会操作电脑和智能手机,她只好选择去火车票售票窗口排长队买票,既耗费时间精力,又常常抢不到票。

不仅如此,“脱网族”还因为跟不上网络的最新资讯而与子女产生了“交流障碍”。同样来自河南郑州的张果对记者说,她完全不懂为什么女儿嘴里经常念叨着“也是醉了”这类的词汇。

江西社科院研究院尹小建说,在科技日新月异的今天,“脱网族”更应该得到社会的关注。政府、社会团体可通过举办各类培训或提供网络代办等服务,让这个族群的人得到更好的网络服务。同时,年轻人也可帮助自己的亲人学习上网,让“脱网族”不再被“复杂的网络”困扰。

艾媒咨询董事长张毅则认为,随着老龄化社会的到来,老年人这个群体不容忽视,这块市场将极为广阔,研发部门应根据他们的特性设计更为简化的互联网移动终端,降低“触网”的门槛,方便他们融入互联网环境。

尹小建说,除了不会使用上网设备,频繁出现的网络诈骗也让许多“脱网族”对网络敬而远之。“如今网络犯罪有很多形式,经常上网的人尚且措手不及,许多‘脱网族’就更加不愿意接触网络了,在加大技能培训的同时,还应提高他们的安全意识。”

“网络应该为社会大众带来更多的便利,而不是烦恼。”尹小建说。

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